一、登录网址

网址：http://gxt.hebei.gov.cn/main/portal/index

二、县、市工信部门使用说明

点击右上角【登录】按钮，进入登录页面，点击【县工业信息化局登录】或【市工业信息化局登录】，输入用户名、密码即可登录。

进入用户主界面后点击【诉求直通车】，即可进入诉求直通车系统主页面。

企业问题答复：

点击页面左侧【企业问题办理】下的【问题答复】，可以进入企业问题答复页面。

页面中，点击【答复】按钮可以将问题交由上级或下级工信管理部门进行答复，也可以由本单位进行答复，点击【查看】按钮，可以查看企业问题信息。

黄色叹号标志表示该条问题已经超出答复期限时间。

企业问题办结：

点击页面左侧【企业问题办理】下的【问题办结】，可以进入企业问题办结页面。

页面中，点击【办结】按钮可以对问题进行办结操作，点击【查看】按钮，可以查看企业问题信息。

黄色叹号标志表示该条问题已经超出办结期限时间。

企业问题查看：

点击页面左侧【企业问题办理】下的【问题查看】，可以进入企业问题查看页面，查看辖区内所有企业问题。

页面中，点击【查看】按钮，可以查看企业问题信息。

黄色叹号标志表示该条问题已经超出答复或办结期限时间，红色叹号标志表示企业对该问题的答办情况的评价为不满意。

问题办理统计：

点击页面左侧【问题办理统计】下的【市级单位问题统计】按钮，可以进入市级问题统计页面，查看各市企业问题答办情况。

点击页面左侧【问题办理统计】下的【县级单位问题统计】按钮，可以进入县级问题统计页面，查看各县企业问题答办情况。

点击页面左侧【问题办理统计】下的【问题类型统计】按钮，可以进入问题类型统计页面，查看辖区内各问题类型下的企业问题答办情况。

用户管理：

点击页面左侧【信息管理】下的【用户管理】，可以查看辖区内所有已填写个人设置的账号。

个人设置：

点击页面左侧【个人设置】，设置该账号负责为企业办理问题的人员姓名和联系电话。